年4月首尾两次小长假,使得民众旅游热情高涨。清明小长假踏青赏花余热未散,“五一”小长假已悄然来临。伴随假期、产品、价格、天气等利好因素,“五一”假期,我省旅游市场迎来新一波出游高峰。在国家文化和旅游部的指导下,在省委省政府的正确领导下,省旅发委严格按照国家《假日旅游工作导则》要求,进行了精心安排和部署。“五一”期间,全省旅游产品丰富多彩,主要景区持续火爆,旅游市场秩序井然,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”目标。
一、旅游接待情况
据统计,年“五一”假日期间,全省共接待旅游者.35万人次,同比增长21.76%。其中:过夜游游客.64万人次,同比增长20.35%;一日游游客.71万人次,同比增长22.4%。实现旅游综合收入.25亿元人民币,同比增长20.84%。
二、假日旅游组织情况
为迎接“五一”小长假的到来,按照文化和旅游部《关于做好年“五一”假期及旅游旺季安全保障工作的通知》和《年“五一”假日旅游指南》,省旅游发展委及早安排,周密部署,下发了《“五一”假期出游温馨提示》、《关于进一步做好地质灾害防治工作的紧急通知》、《关于做好“五一”和“5.19”期间旅游安全工作的通知》、《关于做好年汛期旅游安全工作的通知》和《关于进一步加强旅游安全工作的紧急通知》等文件,省市县三级旅游部门严格落实节假日领导带班和24值班制度,对外公布了假日旅游值班电话,及时发布了气象预警信息,对全省旅游安全工作进行了全面安排和重点部署,提出了具体要求。4月27日,省旅发委联合省公安厅交管局召开了“年‘五一’旅游交通安全工作动员部署会”,就做好旅游交通安全工作提出了明确要求。
三、旅游安全及投诉情况
年“五一”假日期间(4月29日8时至5月1日16时),全省各级旅游质监机构共接听游客咨询电话起,受理有效投诉案件18件,已结案15件,正在处理3件。截止18时,未接到重大旅游安全事故报告。
四、假日旅游市场运行特点
今年“五一”小长假,近程休闲旅游需求仍然占据市场主流,生态采摘、徒步登山、乡村休闲依然为首选旅游项目;除具有规模的传统景区外,市区范围内的公园、保持自然风貌的郊区、交通要道周边的有特色的农家乐迎来了大批自驾游游客,近郊游市场火爆;游客在出行方式的选择上,自驾游、自助游、高铁出行持续热捧;各地旅游产品供给更加丰富,呈现出浓浓的节日风情,亲子旅游、休闲旅游、乡村旅游主题活动丰富多彩,以“旅游+”融合发展方式打造的特色旅游产品等成为假日亮点,为假日增姿添彩,旅游经济效益明显提升。“五一”期间居民出游意愿达36.6%,旅游需求加速释放,旅游市场迎来小高峰。
由省旅发委联合山西大学旅游学院,借助联通通信运营商景区监测系统以及携程、途牛、美团等线上旅游企业预订数据,东方国旅、山西商务国旅、山西携程旅游百事通、山西宝华国旅等线下旅行社预订数据,同时结合省内11个地市居民调研数据,以及35家旅游景区实地调研结果,获得全省年““五一””假日数据情况。
(一)省内游占比过半,山岳型景区“五一”进入活跃期
“五一”期间,省内外各地天暖气清,惠风和畅,气温相对比较舒适,正是出游的最佳时节之一。加之“五一”期间旅游产品价格涨幅不大,游客出游的性价比也相对较高,很具吸引力,因此,“五一”期间有出游意愿的占受方者的77.7%。在出行地选择上,省内游、近郊游、周边游成为热门之选。其中,37.79%的受访者选择省内游,30.71%的受访者选择周边游,28.78%的游客选择出省游。
从三大企业的订单数据来看,大部分选择3天以内的门票+酒店或者周边跟团产品,乐园游乐场、度假酒店、踏青登山、文化体验游、温泉度假等主题产品人气高。从
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